Règles de modération

La modération des règles est assurée par l'IA (automatique, à chaque publication) et, pour les cas signalés ou limités, par l'équipe Referral Squad (super-administration).

Un organisateur d'événement ou un administrateur de communauté ne modère pas : il ne juge pas la conformité aux règles. En revanche il garde le contrôle éditorial de son espace : il peut retirer de son flux d'informations ou de son flux social un contenu qui ne correspond pas à sa ligne, sans que cela constitue une sanction de modération.

Sont systématiquement rejetés :

• Propos haineux, discriminatoires (origine, religion, genre, orientation, handicap...)
• Harcèlement, menaces, intimidation
• Contenu sexuel non sollicité
• Spam, arnaques, contenu trompeur
• Contenu illégal au regard du droit français

Cela s'applique aux textes et aux images (logos, photos, avatars).

A chaque publication, le contenu est analysé automatiquement :

• Filtrage texte (catégories de contenu sensibles)
• Seconde passe spécialisée anti-haine
• Analysé des images publiées

Verdict : Approuvé (publié), En attente (revue humaine super-admin), ou Rejeté (non affiché, conservé en base pour l'audit et le signal à l'auteur). En cas de doute technique, le système privilégie l'affichage et la revue humaine plutot que le blocage.

Un contenu rejeté n'est pas affiché publiquement. Le rejet impacte le score de fiabilité de son auteur, de façon progressive : -5 points au 1er rejet, -10 au 2e, -20 au 3e, -40 au 4e et suivants (bio/avatar : -4). Ce score interne sert notamment à la prévention des no-show ; il n'est jamais public.

Les comportements graves ou répétés peuvent entraîner la suspension du compte par la super-administration, sans préavis (cf. CGU).

Lorsqu'un membre d'une communauté ou un inscrit à un événement tient des propos qui violent ces règles, l'administrateur de la communauté ou l'organisateur de l'événement concerne en est informé — afin qu'il connaisse les comportements problématiques au sein de son audience. Il ne lui est pas demande de modérer : la décision de modération reste à l'IA et à la super-administration.

Tout utilisateur connecté peut signaler un contenu via le bouton « Signaler » présent sur les pages événement, communauté et profil. Les signalements sont revus par la super-administration.

Pour contester une décision de modération vous concernant, écrivez à legal@referralsquad.io en précisant le contenu et le contexte.